价格与周期
配音价格是怎么计算的？
按字数或成片时长计价，三要素决定最终价格：稿件量、配音员档位、授权范围。授权范围的影响最大——同一段口播用于单次线上活动和门店长期循环播放，费用差异明显。报价前我们会确认用途、地域与期限，然后在报价单里写明“含哪些授权、含几次修改”，之后不再追加隐性费用。
从提交稿件到拿到成品要多久？
常规广告与短片配音在试音确认后通常 1–3 个工作日交付；有声书与游戏语音按字数和条目量排期，按周滚动交付。加急可沟通预留棚期，短篇稿件部分情况可次日交付，但加急可能产生额外费用，且要求稿件已定稿——边改稿边赶工是出错率最高的组合。
可以先试音再决定合作吗？
可以，而且我们建议这样做。提供稿件片段（约 100–200 字）的试音，2–3 个音色方向，一般 1 个工作日内回复。试音只用于选型确认，不含发布授权。试音确认后进入正式录制，这个流程能避免“录完才发现音色不对”的最大浪费。
稿件与定制
稿件需要提前做哪些准备？
尽量提供定稿，并做三类标注：生僻字与多音字的读音取舍、品牌名与专业术语的读法、断句与重音偏好（有参考样音更好）。稿件改动越晚成本越高，录音中途整段重写会打乱棚期。只有半成品脚本也可以先沟通，我们可以在试音前协助梳理口播逻辑与信息层级。
能按我们品牌的固定音色定制吗？
可以。常见做法是先分析你的品牌调性（可提供既往音频或竞品参考），确定音色、语速与情绪基准，再筛选音色贴合的配音员做多方向试音；长期项目可约定固定配音员优先档期，保持每次出品的声音一致。品牌专属的声音人设需要双方多轮校准，首次合作建议预留充分的试音沟通时间。
支持哪些语言和方言方向？
普通话为主，另可协调英、日、韩等语种配音资源，以及部分方言方向（视当期档期与配音员储备）。多语种项目开录前先确认术语表，保证品牌名与译名在各语种里读法统一。需求超出我们直接储备范围的，会如实告知而不是勉强接单。
交付与售后
成品交付什么格式？
默认交付 48kHz/24bit WAV 干声，可按需附带 MP3、混音版或按剪辑工程需要的分轨。响度按用途标准化：线上视频通常对齐 -16 LUFS 左右，门店与广播场景按播放环境另行调整。游戏与课件类项目按项目 ID 规范逐条命名并附完成度清单，可直接导入引擎或上线系统。
怎么验收成品？
按一份固定清单过：底噪干净无嘶声与空旷反射、读音与稿件及标注一致、无喷麦与口水音、长句换气自然、响度达标、文件命名规范。交付前我们自查同一份清单；你验收时发现问题定位到具体句子反馈即可，我们按句补录。有声书类项目按批次随录随审，问题当批解决。
录制后想改稿怎么办？
分两类：定稿内的少量字词修改（读音更正、个别词替换、删句）通常免费补录；超出定稿的新增内容或整段重写，按新增字数或时长另行计费。规则在报价时书面确认。最省钱的改稿方式是把功夫花在试音阶段——方向锁定后，录制环节的改动需求通常很少。
授权范围怎么理解？续期怎么办？
授权回答三个问题：这条音频用在什么渠道（线上、电视、广播、门店）、在什么地域、用多久。报价单会逐项写明。项目到期或渠道变更（比如从线上扩展到电视投放）属于授权变更，按新增范围补差价即可，不需要重新录制——只要音色不变，续授权的成本远低于重录。
试音小样能直接用在正式作品里吗？
不能。试音片段仅用于确认音色与节奏方向，不含任何发布授权；直接使用会有授权争议风险。正确的路径是试音确认后完成正式录制与授权约定，再用于发布。如果你时间紧迫，可以直接说明，我们按加急流程把正式成品的周期压到最短。